Aplicación y desarrollador
Esta página explica cómo eliminar una cuenta Ours operada por team samgakji.
La Política de Privacidad está disponible en https://ours.ink/privacy.
Eliminar en la aplicación
Inicie sesión en la aplicación y abra Configuración.
Seleccione Eliminar cuenta y complete el flujo de confirmación.
Una vez completada la eliminación, la aplicación cierra sesión y regresa a la pantalla de inicio de sesión.
Solicitud sin acceso a la aplicación
Si eliminó la aplicación, no puede iniciar sesión o necesita una solicitud de eliminación más amplia, envíe un correo electrónico a [email protected].
Si es posible, utilice el asunto "Ours account deletion request" e incluya el correo electrónico de la cuenta, el apodo y el alcance de la eliminación solicitada.
Es posible que solicitemos información adicional para verificar la propiedad de la cuenta o la autoridad del tutor legal.
Alcance de la eliminación
Después de la verificación, Ours toma medidas razonables para eliminar o desidentificar los datos de la cuenta, los datos del perfil, los registros de cuenta relacionados con la autenticación, los datos de conexión de parejas, los datos e imágenes del diario creado por el usuario y los datos de soporte vinculados a la cuenta desde los sistemas de servicio activos.
Es posible que las copias de seguridad, los registros de seguridad, los diagnósticos de incidentes, los registros de prevención de abuso/fraude, los registros requeridos legalmente y el contenido compartido que ya se muestra a una pareja no se eliminen inmediatamente de todos los sistemas.
Dado el comportamiento actual del sistema, Ours no promete que cada imagen de almacenamiento de objetos, copia de seguridad o registro se elimine por completo inmediatamente cuando se elimina una cuenta.
Plazos y seguimiento
La eliminación dentro de la aplicación se procesa tan pronto como sea razonablemente posible. Las solicitudes por correo electrónico se reconocen y procesan tan pronto como sea razonablemente posible después de verificar la identidad y el alcance de la solicitud.
Ours puede responder por correo electrónico cuando se complete el procesamiento o cuando se necesite verificación adicional.
Para verificar el estado de una solicitud de eliminación, comuníquese con [email protected].